Enquanto algumas regiões do Reino Unido se preparam para mais um fim de semana quente, anúncios online de condicionadores de ar portáteis têm chamado a atenção ao afirmar serem "desenhados por ex-engenheiros da NASA" e capazes de "esfriar um ambiente em 90 segundos".

Esses anúncios têm surgido em plataformas como Facebook e YouTube, mas a Advertising Standards Agency (ASA) alertou que muitos dos produtos promovidos são frequentemente "bons demais para ser verdade".

Análises revelam fraudes em produtos anunciados

O YouTuber Stuart Matthews, que testou diversos dispositivos em seu canal Proper DIY, relatou à BBC que, embora tenha pago £70 por um dos aparelhos, descobriu que se tratava de "um ventilador pequeno e simples que vale apenas alguns poucos pounds".

A ASA informou que alguns anúncios observados recentemente fazem alegações exageradas, como a capacidade de um pequeno dispositivo esfriar uma casa inteira em minutos ou consumir pouca eletricidade. Além disso, muitos desses anúncios apresentam avaliações de clientes falsas, descrevendo quedas de temperatura dramáticas ou desempenho excepcional.

Os anúncios direcionam os consumidores a sites que vendem os dispositivos, geralmente na faixa de £70 a £120. Muitos deles parecem ter sido gerados por inteligência artificial, utilizando visuais como bobinas de cobre e caixas metálicas para dar uma aparência mais sofisticada aos produtos.

Como identificar anúncios enganosos

A ASA apresentou várias dicas para que os consumidores possam identificar anúncios de condicionadores de ar portáteis potencialmente enganosos. O órgão recomenda que as pessoas sejam céticas em relação a:

  • Promessas que parecem boas demais para serem verdade, como a capacidade de um pequeno dispositivo esfriar grandes ambientes.
  • Histórias dramáticas sobre "invenções secretas" ou "avanços na indústria".
  • Erros de gramática, ortografia e inconsistências na marca.
  • Avaliações de clientes que descrevem resultados impressionantes ou que parecem excessivamente perfeitas.

A ASA aconselhou consumidores incertos a pesquisar o varejista e verificar se ele fornece informações de contato e um endereço comercial autênticos. Além disso, é importante buscar avaliações independentes em vez de confiar apenas nos depoimentos presentes no site do vendedor.

Os consumidores que se sentirem preocupados com um anúncio de condicionador de ar podem denunciá-lo através do site da ASA.

Matthews disse que adquiriu vários dispositivos para verificar se funcionavam como anunciado. O engenheiro civil e criador de conteúdo revelou que, em vez de comprar algo que realmente resfriaria seu ambiente rapidamente, acabou adquirindo "componentes baratos" feitos com "ciência falha".

Um dos anúncios descrevia o produto como uma "unidade de ar-condicionado reengenheirada" com "um cartucho de resfriamento comprimido por líquido". No entanto, Matthews apontou que o dispositivo na verdade continha "um monte de lâminas de papelão que ficam molhadas quando a água passa por elas".

Embora os chamados "coolers evaporativos" funcionem razoavelmente bem em climas quentes e secos, eles aumentam a umidade e são muito menos eficazes em lugares úmidos, como grande parte do Reino Unido. Esses aparelhos não são condicionadores de ar convencionais, que removem o calor de um ambiente por meio de um tubo de exaustão ou unidade externa.

"Sinto muito pelas pessoas que foram enganadas a comprar esses produtos", disse Matthews. A ASA está monitorando sites para identificar esses anúncios e emitindo notificações de cumprimento para que os anunciantes ajustem suas propagandas. Embora a agência regule anúncios pagos em plataformas como YouTube e Facebook, não pode impor multas.