Uma investigação realizada pela organização de defesa do consumidor Which? revelou que marketplaces online no Reino Unido ainda estão comercializando produtos para bebês considerados inseguros, incluindo dispositivos de auto-alimentação, travesseiros e sacos de dormir. A pesquisa identificou 150 produtos listados por terceiros em plataformas como Amazon, eBay e TikTok, mesmo após alertas oficiais e recalls.

Sue Davies, chefe de política de proteção ao consumidor da Which?, destacou que a investigação demonstrou "como é fácil encontrar esses produtos inseguros" e pediu ao governo que responsabilize as plataformas pela segurança dos itens vendidos. A maioria das empresas mencionadas afirmou ter removido alguns dos produtos sinalizados pela Which?.

Produtos inseguros e riscos para os bebês

A investigação focou em três categorias de itens: sacos de dormir, dispositivos de auto-alimentação e travesseiros para dormir, todos já alvo de advertências do Office for Product Safety and Standards (OPSS). Os resultados mostraram que produtos inseguros estavam disponíveis em oito marketplaces online, incluindo Alibaba, AliExpress, Amazon, eBay, Etsy, TikTok, OnBuy e Wish.

Entre os 150 produtos identificados, mais de um terço era destinado à alimentação de bebês com mamadeiras sem supervisão, apresentando um risco evidente de sufocamento. A pesquisa apontou 33 itens com design de canudo longo e 21 travesseiros para mamadeira que se prendem ao pescoço do bebê, todos disponíveis em várias plataformas, apesar de um alerta do OPSS de 2022 solicitando a retirada desses produtos.

Além disso, foram encontrados 59 sacos de dormir com capuz ou sem buracos para os braços e 37 travesseiros de dormir comercializados para recém-nascidos, que levantam preocupações sobre sufocamento e superaquecimento, em desacordo com as orientações de sono seguro do NHS.

Reações das plataformas e recomendações para pais

Sete marketplaces emitiram declarações em resposta às constatações. Um porta-voz da Amazon afirmou que os produtos destacados foram removidos e que a empresa monitora continuamente as vendas. A Alibaba também declarou ter retirado produtos não conformes e que continuaria a educar os vendedores.

A AliExpress reforçou que leva a segurança do cliente a sério e removeu os produtos do mercado britânico. O eBay mencionou o uso de tecnologia e equipes especializadas para evitar a venda de itens inseguros, enquanto o Etsy e o TikTok confirmaram a remoção das listagens problemáticas.

Ruth Watts, uma enfermeira de saúde registrada, expressou preocupação com a vulnerabilidade dos pais, que buscam o melhor para seus bebês e podem ser seduzidos por promessas de produtos que melhoram o sono. A Which? recomenda que os pais evitem comprar dispositivos de auto-alimentação e travesseiros para bebês, além de verificar se os produtos são recomendados por organizações de segurança.

Um porta-voz do Departamento de Negócios e Comércio do Reino Unido classificou os resultados da investigação como "incrivelmente preocupantes" e enfatizou que produtos que colocam bebês em risco não devem ser vendidos, ressaltando a necessidade de ações proativas por parte das empresas.